9月，招商銀行深圳分行圍繞“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網民”主題，根據中國人民銀行深圳市中心支行、中國銀行保險監督管理委員會深圳監管局等部門的工作部署，線上，以輕型數字化方式開展教育宣傳;線下，針對青少年、老年人、外來務工人員、新市民群體開展了系列特色活動，引導金融消費者主動“樂學”金融知識，提升公眾金融素養，增強風險防范意識。
“新聯動”
特色主題網點點燃全轄宣傳氛圍
9月1日起，招商銀行深圳分行在“Hello Kitty”主題網點——益田支行、“小招喵+QQ企鵝”主題網點——漢京中心支行，兩大熱門主流IP特色網點，投放9月主題宣傳海報、活動口號等，自帶流量吸引金融消費者參觀打卡，為活動宣傳增添亮點。招商銀行深圳分行全部網點在電子跑屏統一滾動播放主題活動及系列口號，營造濃厚的宣傳氛圍。
同時，招商銀行深圳分行在各網點營業廳的教育宣傳專區提供“學習金融知識 保護財產安全(大字版)”知識讀物及金融知識普及類書籍，方便金融消費者隨時取閱，獲取金融消保相關資訊;在全轄網點設置“老年人服務專窗”，提供綠色服務通道，讓老年人享受“一站式”的良好服務體驗。
各支行“招小寶”教育宣傳先鋒隊的黨員代表利用服務間隙，主動引導金融消費者閱讀金融知識讀物;邀請老年客戶在海報屏上觀看分行原創《守住老兩口的“錢袋子”》等教育宣傳視頻;邀請周邊居民及子女來到網點營業廳學習基礎理財知識，樹立正確的金錢觀、理財觀;結合客戶辦理大額轉賬等重點場景，設立營業廳小課堂、一對一講解等，提示金融消費者保護個人信息、防范電信詐騙、警惕“高額回報”、莫點不明鏈接。
“新市民”
你的金融知識需求就是我們的追求
招商銀行深圳分行面向外賣配送員、建筑工人、清潔工人、保安人員等外來務工的新市民群體，結合日常金融知識需求，圍繞用卡安全、支付安全、理性借貸等主題，結合近期疫情詐騙案例等內容進行深入淺出的講解，通過針對性地普及金融知識，不斷提升新市民的獲得感、幸福感和安全感。
“新素養”
專項活動助力提升老年群體金融素養
招商銀行深圳分行積極落實深圳人行“老年人金融素養跟蹤調查研究”工作，組織福田區調查點(深圳市金融教育示范基地福民支行和梅林支行)、龍華區調查點(龍華支行)結合9月聯合宣傳月開展了“守住老年人的‘錢袋子’”金融知識系列講座暨老年群體金融素養調研活動啟動儀式，提升老年群體的風險防范能力。為提升活動效果和活動對象的參與度，分行特別定制了專屬活動宣傳周邊，并通過印花集贊等形式鼓勵老年群體持續參與調研和活動。
“新未來”
積極營造青少年群體
金融學習氛圍
招商銀行深圳分行組織“招小寶”教育宣傳隊伍面向剛開學的小學生群體開展了趣味問答金融知識普及活動，利用放學時間集中派發宣傳折頁并講解知識點。分行提前精心設計制作了“招小寶”零錢包、“金融明白人”口罩等教育宣傳周邊，深受學生歡迎，積極搶答，現場活動氛圍熱烈，助力推廣教育宣傳品牌。小學生們對于“如何保護支付密碼”、“不明鏈接不要點”、“警惕陌生來電”等有了初步認識，強化了風險識別能力。
“新聲量”
立體化教育宣傳渠道傳播金融正能量
活動期間，招商銀行深圳分行在深圳三大主流廣播電臺新聞頻率898、交通頻率1062、音樂頻率971的早晚高峰，持續循環播放活動主題宣傳語，以短平快、廣覆蓋的方式將提高風險防范意識、共創美好生活的理念傳入千家萬戶，觸達百萬金融消費者。
招商銀行深圳分行緊貼節慶時點，結合教師節、中秋節等時點，創作主題宣傳漫畫《老師當年說》系列、中秋節金融防騙寄語等;聚焦重點人群，針對新市民群體制作系列金融消費小貼士;針對“一老一少”群體，制作防范網絡“殺豬盤”和養老詐騙典型案例素材;圍繞近期社會熱點問題和消保制度解讀，以學習“5號令”、銀行卡支付安全、存款相關知識、征信相關知識等為主題，制作了20余幅新穎有趣的圖文，以“月計劃、周推進、日更新”的方式向社會公眾普及基礎金融知識點，主題鮮明、畫面生動，讓消費者“看得懂、記得住”，切實提升消費者的風險防范能力。招商銀行深圳分行以深圳市金融教育示范基地線上平臺(即“招商銀行深圳分行”微信公眾號的“金融消保”專欄)為首發陣地發布，依托微信公眾號180萬粉絲量和102家網點線上店共計980萬粉絲量，借助兩大線上平臺，切實提高金融知識宣傳的覆蓋面和有效性。
此外，招商銀行深圳分行為公眾積極推薦獲取金融知識的線上途徑，如中國人民銀行“成方三十二”、深圳人行“金融鵬程”、深圳銀行業金融宣傳教育公益品牌“金融明白人”微信公眾號和招商銀行“招小寶”視頻號等，方便公眾及時獲取更多的風險防范技能。
未來，招商銀行深圳分行將在各監管機構及總行指導下，進一步貼近金融消費者現實需求，創新思路、多措并舉構建金融教育長效機制，打造更加綜合、科學、高效的金融教育宣傳體系，推動金融教育宣傳工作高質量發展。(作者 鄧純子)
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